← На главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 09.10.2026

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила пользования сервисом Yae Shop — сайтом yaeshop.net и Telegram-ботом @YaeDonateShop_Bot (далее вместе — «Сервис»), который предоставляет ОсОО «Глобал Бридж» (далее — «Исполнитель»). Условия оказания самих услуг — порядок оплаты, сроки выдачи и возвраты — изложены в Публичной оферте, обработка данных — в Политике конфиденциальности. Эти документы действуют вместе с Соглашением.

1. Принятие условий

• Соглашение считается принятым с момента, когда Пользователь начинает пользоваться Сервисом: нажимает «Принять» в боте, входит на сайт или оформляет заказ.
• Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить пользоваться Сервисом.
• Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 18 лет, либо несовершеннолетние с согласия родителей или иных законных представителей, которые в этом случае несут ответственность за действия несовершеннолетнего.

2. Термины

• Пользователь — физическое лицо, пользующееся Сервисом.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к Telegram или электронной почте.
• Игровой аккаунт — учётная запись Пользователя в игре или в Telegram, на которую оказывается услуга.
• Бонусы — внутренние баллы Сервиса, начисленные по реферальной программе, акциям или промокодам.

3. Аккаунт

• Аккаунт создаётся автоматически при первом входе в бот или на сайт.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему Telegram и почте. Действия, совершённые из Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.
• Один человек использует один Аккаунт. Создание дополнительных аккаунтов для получения скидок, бонусов или реферальных начислений запрещено.

4. Данные игрового аккаунта

• При пополнении «через вход в аккаунт» Пользователь добровольно передаёт логин, пароль и, при необходимости, код подтверждения, только для выполнения своего заказа.
• Пароли хранятся в зашифрованном виде и доступны только сотруднику, который выполняет заказ. После выполнения заказа рекомендуем сменить пароль.
• Сотрудники Сервиса пишут Пользователю только с официального аккаунта поддержки @donate_oper. Исполнитель не отвечает за данные, переданные третьим лицам, которые представились сотрудниками Сервиса.
• Пользователь отвечает за то, что игровой аккаунт принадлежит ему или используется с согласия владельца.

5. Правила использования

Пользователю запрещается:

• оплачивать заказы чужими банковскими картами и счетами или средствами, полученными незаконно;
• оспаривать уже выполненный заказ через банк (чарджбэк) вместо обращения в поддержку;
• указывать заведомо ложные данные заказа;
• использовать Сервис для отмывания денег, мошенничества или иных противоправных целей;
• накручивать реферальную программу, промокоды и акции, в том числе с помощью дополнительных аккаунтов;
• рассылать реферальную ссылку в виде спама в чужих чатах, каналах и личных сообщениях;
• использовать автоматические средства (скрипты, боты) для работы с Сервисом без согласия Исполнителя;
• пытаться нарушить работу Сервиса, получить доступ к чужим данным или к служебным разделам.

6. Оплата и спорные платежи

• Оплата принимается через платёжные сервисы, указанные в боте и на сайте. Перед оплатой Пользователь видит итоговую сумму заказа.
• Если Пользователь оплатил один заказ дважды, лишняя оплата не используется для повторной выдачи и возвращается по обращению в поддержку.
• При оспаривании платежа через банк Исполнитель вправе приостановить доступ к Аккаунту до завершения разбирательства и передать платёжному сервису сведения о выполнении заказа.

7. Бонусы, промокоды и реферальная программа

• Бонусы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и не выводятся. Ими можно оплатить часть следующего заказа в пределах, указанных в Сервисе.
• Реферальное начисление засчитывается после выполнения заказа приглашённого Пользователя. Условия программы и размер начислений указаны в боте и на сайте.
• Промокод действует на условиях, указанных при его выдаче, и может быть использован один раз, если не указано иное.
• При нарушении п. 5 Исполнитель вправе аннулировать бонусы, полученные с нарушением, и отменить применённые скидки.

8. Ограничение ответственности

• Исполнитель не является представителем игровых издателей и Telegram. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям.
• Исполнитель не отвечает за действия игровых издателей и Telegram, в том числе за изменение правил, цен и ограничения игровых аккаунтов, а также за последствия, возникшие из-за неверных данных заказа.
• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов, в том числе из-за технических работ, сбоев платёжных сервисов или ограничений доступа со стороны интернет-провайдеров.
• Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой соответствующего заказа.

9. Ограничение доступа

• При нарушении Соглашения Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису.
• Заказы, оплаченные до ограничения доступа, выполняются или возвращаются в соответствии с Публичной офертой, если ограничение не связано с мошенничеством.

10. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь принимает новую редакцию.

11. Споры

Споры решаются переговорами. Претензию нужно направить в поддержку @donate_oper или на электронную почту ниже; срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

12. Реквизиты Исполнителя